멜론 43만원 첫 환전 보류, 문의에도 답변 없는 피해 제보

지금 제일 많이 화나는 건 토토사이트 멜론에서 43만원을 먹튀 당했다는 것보다 저를 개무시하는 태도입니다. 첫 환전을 신청했는데 아무런 말도 없이 환전을 보류로 변경해 놨더라고요. 그래서 문의로 왜 환전을 보류시킨 거냐고 물었더니 대답이 없었습니다. 만약에 문제가 있어서 환전이 오래 걸린다고 했으면 이해라도 할 수 있었는데요. 그런 말도 일절 없고 문의를 보내도 대답이 없으니까 저로서는 답답해 미치겠습니다. 그래서 혹시 담당자가 나중에 확인하면 답장해 줄지 알고 문의를 몇 개 더 보내 둔 뒤에 피곤해서 잠에 들었는데요. 다음 날 일어나서 확인해 봤지만 여전히 답장은 없었습니다. 이쯤 되니까 저도 기분이 확 상하더라고요. 제가 무슨 억지를 부린 것도 아니고 환전 신청한 금액이 왜 처리되지 않는지 물어본 것뿐입니다. 만약에 문제가 있으면 이유를 설명하면 되고 확인할 게 있으면 확인한다고 말해 주면 되는 거 아닌가요? 이런 식으로 회원 연락을 피하면 결국 먹튀 하는 거로 판단하고 신고할 수밖에 없습니다.